Docentes de la FCA analizan el impacto del uso de redes sociales en PyMEs potosinas

Investigadoras de la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí (UASLP) han desarrollado un estudio innovador sobre cómo el uso de redes sociales impacta en el desempeño de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) del estado. La doctora María del Pilar Pastor Pérez, líder del proyecto, señaló que los resultados destacan la importancia de integrar las redes sociales a una estrategia organizacional para maximizar su efectividad.

El proyecto, titulado “¿Cómo influye el uso de social media en las pequeñas y medianas empresas en San Luis Potosí?”, inició hace dos años y se basa en una muestra de 400 PyMEs locales de los sectores comercial, industrial y de servicios. Según la doctora Pastor Pérez, aunque el uso de redes sociales tiene un impacto positivo en capacidades dinámicas y orientación emprendedora, los beneficios pueden ser limitados si no están alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.

Resultados preliminares

El estudio ha revelado que las empresas que integran redes sociales como parte de su estrategia organizacional obtienen mejores resultados que aquellas que las usan de forma aislada. Estas organizaciones suelen conocer claramente por qué invierten en redes, establecen objetivos específicos y diseñan tácticas para interactuar eficazmente con su público objetivo. En contraste, las PyMEs que carecen de esta planificación enfrentan dificultades para traducir su inversión en redes en beneficios concretos.

Colaboración internacional y próximas publicaciones

Este trabajo, en el que también participan la doctora Paola Rodríguez Gutiérrez, expertos de la Universidad de Cantabria (España) y el investigador Jesús Collado, especialista en negocios internacionales, busca ir más allá de los enfoques tradicionales centrados en marketing o desarrollo de productos. Su objetivo es proponer modelos integrales que ayuden a las PyMEs a mejorar su desempeño y optimizar sus recursos.

La doctora Pastor Pérez adelantó que los hallazgos del proyecto serán publicados en 2025 en una revista académica internacional, lo que contribuirá al debate global sobre la relevancia de las redes sociales en el ámbito empresarial.

Impacto en el ecosistema empresarial potosino

Este estudio se perfila como un recurso valioso para las PyMEs potosinas interesadas en fortalecer su competitividad. Al identificar las mejores prácticas para integrar redes sociales a su estrategia general, estas empresas pueden mejorar sus capacidades de innovación, responder de manera más efectiva a las necesidades de sus clientes y optimizar su orientación emprendedora.